HP OMEN 15-AX230TX 모델 LCD 교체 사례

안녕하세요. 경기도 성남시 분당구 구미로 9번길 17, 202호 노트북스크린입니다.
이번에는 대구광역시 달서구 성당동에서 택배로 보내주신 고객님의 모델, HP OMEN 15-AX230TX에서 액정 화면이 깨진 증상을 확인하고 새 LCD로 교체해드린 과정을 안내해드립니다.

1. 모델 및 고장 상태

모델명: HP OMEN 15-AX230TX – 15.6인치 FHD 해상도 모델입니다.

고객께서 제보해주신 고장 상태:

화면 일부에 균열이 발생하여 검은 줄이 반복적으로 나타났습니다.

화면을 열거나 닫을 때 깨진 부위 주위가 어두워지거나 출력이 되지 않는 영역이 생겼습니다.

힌지 개폐 시 그 영향으로 화면이 한쪽으로 눌리거나 변형되는 느낌이 있었습니다.

이러한 증상은 외부 충격이나 힌지 쪽에서 전달된 압력이 패널 유리층에 손상을 입힌 데서 비롯된 것으로 판단됩니다.

2. 택배 접수 및 교체 준비

달서구 성당동에서 택배로 안전하게 배송된 상태를 확인했습니다.
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LCD 교체 전, 원래 장착된 패널의 해상도·커넥터 형태·주사율 등을 정확히 파악했습니다.

고객 앞에서 진행 가능한 투명한 작업 환경을 마련하여 작업 과정이 보여지는 상태로 진행했습니다.

3. 실제 교체 과정

기기 도착 즉시 외관 점검 및 내부 청소를 먼저 실시했습니다.

힌지 개폐 상태, LCD 케이블 라우팅 여유, 고정 나사 상태 등을 세심히 점검했습니다.

기존 깨진 LCD 패널을 안전하게 탈거하고, 새 호환 패널을 장착할 때 커넥터 방향, 고정 나사 위치, 케이블 여유 등을 정확히 조정했습니다.

설치 후 화면 밝기·색감·출력 이상 유무 및 힌지 개폐 시 화면 변화 여부까지 모두 확인했습니다.

작업 완료 후 패널 뒤편에 ‘노트북스크린에서 수리를 진행했다’는 스티커를 부착했고, 홈페이지에는 해당 모델명과 교체된 패널 정보를 기록하여 고객님께서 확인 가능하도록 했습니다.

4. 결과 및 안내사항

교체 이후 깨져 있던 화면이 정상 출력으로 돌아왔으며, 검은 줄·어두움·출력 안 됨 등의 증상은 모두 해소되었습니다.

또한, 주사율 업그레이드(예: 60Hz → 144Hz)는 불가능하다는 점을 고객님께 안내드렸습니다.

향후 배송 이용 시에는 물건 받으실 때 외관 확인을 권장드렸으며, 힌지 개폐 시 과도한 힘이 LCD 패널에 전달되지 않도록 유의해달라고 설명드렸습니다.

5. 마무리 및 연락처

이번 LCD 교체 작업을 통해 HP OMEN 15-AX230TX 모델의 화면 문제가 완전히 해결되었습니다. 달서구 성당동에서 택배로 보내주신 고객님께도 만족하셨다는 말씀을 들었습니다.
다른 증상이 나타나거나 궁금하신 점이 있으시면 언제든지 연락 주세요.

주소: 경기도 성남시 분당구 구미로 9번길 17, 202호 노트북스크린

전화번호: 010-4413-3008